Política de Envíos y Pago

Envíos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de la recepción del pago, como máximo.

Métodos de envío:

Envío rápido en el día por motomensajería

El mismo es realizado por nuestra mensajería privada, la cual realiza las entregas en toda el área de AMBA (Ciudad Autónoma de Buenos Aires y Alrededores) en el día realizando las compras antes de las 14 horas (hora local). Pedidos realizados luego de ese horario serán despachados al día siguiente. El costo es gratuito para compras mayores a $150.000. Para el resto de las compras, el costo fijo es de $4000 sin importar la ubicación.

Envío estándar nacional

Se realiza a través de Correo Andreani. El tiempo estimado de entrega es de 2-7 días hábiles dentro de Argentina. El costo es fijo de $8900 por envío sin importar su ubicación dentro del paìs. Todos nuestros productos viajan asegurados por el monto total de la compra.

Envío internacional

Se realiza a través de Correo Argentino o un servicio de mensajería internacional (ejemplo: DHL). El tiempo estimado de entrega varía según el destino, pero generalmente es de 7-21 días hábiles. El costo se calcula según el destino y peso/volumen del paquete. Se proporciona un número de seguimiento para cada envío internacional.

Retiro en persona:

Disponible en nuestra tienda ubicada en (dirección). Los clientes pueden recoger sus pedidos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de pedido.

Seguimiento de pedidos:

Se proporciona un número de seguimiento para cada envío, que permite a los clientes rastrear su pedido en línea.

Responsabilidad por retrasos:

No nos hacemos responsables de los retrasos causados por el servicio de transporte o por problemas aduaneros en envíos internacionales.

Pagos

Se aceptan los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito/débito: A través de la plataforma segura de Stripe.

Transferencia bancaria:

Los datos bancarios se proporcionarán al finalizar la compra. El pedido se enviará una vez que se confirme la recepción del pago.

Efectivo:

Solo disponible para retiros en persona en nuestra tienda

Facturación:

Se emitirá una factura por cada compra y se enviará por correo electrónico. Emitimos tanto factura A como B.

Reembolsos:

Se aceptan devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido, siempre y cuando el producto esté en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.

Consideraciones adicionales

Es importante verificar la dirección de envío al realizar el pedido para evitar problemas en la entrega.Se recomienda revisar la política de devoluciones antes de realizar una compra.En caso de dudas o consultas, se puede contactar al servicio de atención al cliente. Nos puede contactar vía WhatsApp al +54 11 3688 0358 o bien por correo electrónico a [email protected]